POLITIQUE
DE RÉSERVATION
Réservation - Terrain de camping
Un dépôt est non remboursable de 30% du total de la facture est exigé lors de la réservation. Le dépôt confirme que le campeur accepte les termes et les conditions de la réservation.
En tout temps un séjour d'un minimum de 2 nuits est requis pour les réservations.
Un séjour d’un minimum de 3 nuits est requis pour les réservations effectuées durant les jours de fêtes suivants :
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Journée nationale des patriotes (mai)
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Fête nationale du Québec (juin)
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Fête du Canada (juillet)
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Fête du travail (septembre).
Modes de paiement
Le paiement se fait par carte de crédit Visa ou MasterCard. Un dépôt de 30% est prélevé lors de la réservation et le paiement final se fait 96 heures (4 jours) avant le début de votre séjour.
Arrivée et départ
ARRIVÉE Entre 14h et 20h
DÉPART À 12h. (au plus tard)
Annulation
Le dépôt est non remboursable.
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Une réservation peut être annulée jusqu'à 5 jours avant le début du séjour, mais le dépôt de 30 % est non remboursable.
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Une réservation s’annule automatiquement si le campeur ne s’est pas présenté avant 20h.
Modification
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Une réservation peut être modifiée sans pénalité jusqu'à 5 jours avant le début du séjour. Pour les modifications effectuées entre 3 et 5 jours (72 à 120 heures) avant le début du séjour, des frais de 10 $ plus taxes seront ajoutés à la réservation et payables au moment de la modification. Le nombre de nuitées réservées doit être respecté. Les modifications sont applicables uniquement pour la saison en cours.
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Une réservation peut être modifiée une seule fois au cours de la même saison. Le montant total sera prélevé sur votre carte de crédit 4 jours (96 heures) avant le début de la réservation.
Réservation - Prêt-à-camper
Un dépôt de sécurité de 200$ est demandé à votre arrivée. Ce dépôt vous sera remis à votre départ si les conditions de location ont été respectées (propreté, liste de matériel complète et respect des biens). Notez que si la condition de propreté n’est pas respectée un montant minimum de 80$ sera retenu sur votre dépôt de sécurité.